退換貨條款

一、商品性質說明

「AI 職場工作術」為非以有形媒介提供之數位內容線上課程。依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第 2 條第 3 款，數位內容或線上服務經消費者事先同意、且服務一經提供即開始履行者，原則上不適用《消費者保護法》所定之七日猶豫期無條件解除權。

二、我們提供的退費保證

這是我們自願提供的服務承諾，用意是讓您先完成第一個實作、看到真實體驗後再判斷是否適合，同時清楚界定尚未進入主要課程內容的範圍。

三、退費申請方式

請於符合上述條件之期限內，來信至 support@cloud-f1.com，並附上您訂購時使用的 Email 與訂單相關資訊（如綠界付款確認信）。

四、退費處理時間與方式

退費申請確認後，將於7 個工作天內處理完成，款項將原路退回您於綠界金流頁面使用之付款方式。

五、退費後之存取權限

退費完成後，本公司將移除您的 Skool 學員社群與外部課程網站存取權限。

六、不適用本退費保證之情形

• 已超過課程開通後 7 天，或已開始 Lab 2／其後內容者
• 尚未實際嘗試 Lab 1，且未提供足以判斷課程體驗問題的必要資訊者
• 有重複註冊、共用帳號等濫用退費保證之情形

上述情形若您仍有特殊原因需要協助，歡迎來信說明，我們會就個案審酌處理。